ビジネスメールでよく使う「お手数をおかけしますが」。
相手に丁寧な印象を与える便利なフレーズですが、使い方を間違えると堅苦しく感じられることもあります。
この記事では、「お手数をおかけしますが」の正しい意味から、ビジネスで自然に使える例文、言い換え表現、そして避けた方が良いケースまでをわかりやすく解説します。
依頼・謝罪・返信など、あらゆるシーンでそのまま使えるフルメール例文を多数掲載。
今日からすぐに実践できる、印象の良い丁寧メールの書き方を一緒に身につけましょう。
お手数をおかけしますがの意味と正しい使い方
この章では、「お手数をおかけしますが」という表現の正確な意味と、ビジネスシーンでの自然な使い方を解説します。
また、似た表現との違いや、どんな場面で使うと印象が良くなるのかも具体例を交えて紹介します。
「お手数をおかけしますが」の基本的な意味とは？
「お手数」とは、相手の手間や労力のことを指す言葉です。
つまり、「お手数をおかけしますが」とは、相手に何かを依頼する際に「手間を取らせてしまって申し訳ありませんが」という気持ちを添えるためのクッション表現です。
この一言を入れることで、依頼文全体の印象が柔らかくなり、ビジネスメールでの印象がぐっと良くなります。
丁寧さと配慮を伝える万能フレーズとして、多くの職場で使われています。
| 目的 | 言葉の意味 | 使う場面 |
|---|---|---|
| 依頼 | 相手の負担を気遣いながらお願いする | 確認や修正を依頼するとき |
| 謝罪 | 迷惑をかけたことを申し訳なく思う | ミスや再送などの場面 |
たとえば、以下のように使うと自然です。
- お手数をおかけしますが、ご確認をお願いいたします。
- お手数をおかけしますが、資料の修正をお願いいたします。
- お手数をおかけしますが、再度ご返信いただけますと幸いです。
ビジネスシーンでの正しい使い方と注意点
この表現は非常に便利ですが、使う場面を誤ると「堅苦しい」「わざとらしい」と感じられることもあります。
ポイントは、“相手の負担を伴う依頼”に限定して使うこと。
例えば、同僚に軽くチェックをお願いするだけなら「ご確認をお願いします」で十分です。
一方で、上司や取引先に正式な依頼をする場合は、「お手数をおかけしますが」を使うと適度な敬意を示せます。
| NG例 | 改善例 |
|---|---|
| お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。（曖昧） | お手数をおかけしますが、添付の資料をご確認ください。（具体的） |
| お手数をおかけしますが、ありがとうございます。（時制が不自然） | お手数をおかけしましたが、ご対応ありがとうございました。（過去形で自然） |
では、実際にフルバージョンのメール例文を見てみましょう。
フルバージョン例文：確認依頼メール
件名：資料内容のご確認をお願いいたします
○○株式会社 ○○様
いつもお世話になっております。△△株式会社の山田です。
添付の資料につきまして、内容のご確認をお願いいたします。
お手数をおかけしますが、内容に誤りがないかご確認いただけますと幸いです。
ご多忙のところ恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。
―――――――――――――――
△△株式会社 営業部
山田 太郎
mail: yamada@example.co.jp
―――――――――――――――
このように、「お手数をおかけしますが」を依頼文の中心に置くと、柔らかく丁寧な印象を与えます。
相手の手間を前提に感謝を添える、それが自然で感じの良い依頼メールの基本です。
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ビジネスメールでの「お手数をおかけしますが」活用例
ここでは、実際のビジネスメールの中で「お手数をおかけしますが」をどのように使うかを、場面別に具体的な例文とともに紹介します。
すぐに使える短文例文から、件名・宛名・署名まで含めたフルメール例文まで掲載しています。
資料確認・提出をお願いするメール例文
資料の確認や提出をお願いする際、「お手数をおかけしますが」を添えることで、依頼のトーンをやわらげることができます。
| 目的 | 短文例文 |
|---|---|
| 資料の確認 | お手数をおかけしますが、添付資料の内容をご確認ください。 |
| 提出の依頼 | お手数をおかけしますが、○月○日までにご提出をお願いいたします。 |
| 修正版の確認 | お手数をおかけしますが、修正後のデータをご確認いただけますと幸いです。 |
相手の時間を取らせる依頼こそ、丁寧なワンクッションが重要です。
以下は、フルバージョンの例文です。
件名：添付資料のご確認をお願いいたします
○○株式会社 ○○様
いつもお世話になっております。△△株式会社の山田です。
添付の資料につきまして、ご確認をお願いいたします。
お手数をおかけしますが、内容をご確認のうえ、ご意見をお知らせいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
―――――――――――――――
△△株式会社 営業部
山田 太郎
mail: yamada@example.co.jp
―――――――――――――――
修正・対応を依頼するメール例文
修正依頼は相手に追加の作業をお願いするため、「お手数をおかけしますが」で圧迫感を和らげるのが効果的です。
| 目的 | 短文例文 |
|---|---|
| 修正依頼 | お手数をおかけしますが、以下の点をご修正いただけますでしょうか。 |
| 再確認 | お手数をおかけしますが、再度ご確認のほどお願いいたします。 |
| 対応のお願い | お手数をおかけしますが、ご対応のほどよろしくお願いいたします。 |
直接的に「修正してください」と言うより、はるかに柔らかい印象になります。
件名：データ修正のお願い
○○株式会社 ○○様
いつもお世話になっております。△△株式会社の山田です。
先日お送りしたデータに一部誤りがございました。
お手数をおかけしますが、添付の修正版をご確認のうえ、ご対応をお願いいたします。
何卒よろしくお願いいたします。
―――――――――――――――
△△株式会社 営業部
山田 太郎
mail: yamada@example.co.jp
―――――――――――――――
返信をお願いするメール例文
返信を促すメールでは、単に「ご返信ください」と書くよりも、「お手数をおかけしますが」を添えることで柔らかい依頼になります。
| 目的 | 短文例文 |
|---|---|
| 期日までの返信依頼 | お手数をおかけしますが、○月○日までにご返信をお願いいたします。 |
| 確認後の返信 | お手数をおかけしますが、ご確認のうえ、ご返信いただけますと幸いです。 |
| 追いメール | お手数をおかけしますが、前回の件についてご返信をお願い申し上げます。 |
件名：○○の件についてご返信のお願い
○○株式会社 ○○様
いつもお世話になっております。△△株式会社の山田です。
先日ご案内した件につきまして、ご確認をお願いいたします。
お手数をおかけしますが、ご都合のほどご確認のうえ、ご返信をお願いいたします。
何卒よろしくお願いいたします。
―――――――――――――――
△△株式会社 営業部
山田 太郎
mail: yamada@example.co.jp
―――――――――――――――
このように、相手に行動をお願いするメールには「お手数をおかけしますが」を添えることで、丁寧さと誠意を両立できます。
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「お手数をおかけしますが」の言い換え表現一覧
同じ文中で「お手数をおかけしますが」を何度も使うと、やや単調な印象になってしまうことがあります。
そんなときに役立つのが、同じ意味を保ちながらトーンを変えられる「言い換え表現」です。
この章では、柔らかく伝えたい場合・少しかしこまった印象を出したい場合の2パターンに分けて紹介します。
柔らかく控えめに伝えたいときの言い換え
相手が上司や取引先など、気を遣う相手の場合には、やや控えめで自然なトーンの言い換えが有効です。
以下の表で、ニュアンスの違いを比較してみましょう。
| 表現 | 意味・ニュアンス | 使用例 |
|---|---|---|
| ご面倒をおかけしますが | 相手に軽い負担をお願いする時。少しやわらかい印象。 | ご面倒をおかけしますが、内容のご確認をお願いいたします。 |
| ご多忙のところ恐縮ですが | 忙しい相手への配慮を表す。ビジネスメールで非常に丁寧。 | ご多忙のところ恐縮ですが、資料をご確認ください。 |
| 恐れ入りますが | 控えめで丁寧な言い方。メール冒頭にも使いやすい。 | 恐れ入りますが、添付ファイルをご確認いただけますでしょうか。 |
これらの表現は「丁寧すぎず、誠実に聞こえる」万能フレーズです。
フルメール例を見てみましょう。
件名：スケジュールのご確認をお願いいたします
○○株式会社 ○○様
いつもお世話になっております。△△株式会社の山田です。
来週の打ち合わせ日程について、以下の候補日をご確認ください。
ご多忙のところ恐縮ですが、ご都合のよい日程をお知らせいただけますと幸いです。
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
―――――――――――――――
△△株式会社 営業部
山田 太郎
mail: yamada@example.co.jp
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少しかしこまった印象を出したいときの言い換え
相手に実際の作業をお願いしたり、迷惑をかけた状況では、より誠意を感じさせる表現が適しています。
| 表現 | 意味・トーン | 使用例 |
|---|---|---|
| ご迷惑をおかけしますが | 相手に不便をかけることを認め、申し訳なさを示す。 | ご迷惑をおかけしますが、何卒ご容赦ください。 |
| ご負担をおかけいたしますが | 負担の大きな依頼をお願いする時に適切。 | ご負担をおかけいたしますが、ご協力をお願い申し上げます。 |
| 恐縮ではございますが | よりフォーマルで、目上の相手に使いやすい。 | 恐縮ではございますが、再度のご確認をお願いいたします。 |
これらの表現は、特に謝罪を含むメールや正式な通知に適しています。
以下は、謝罪を含むフルバージョン例です。
件名：修正版データのご送付とお詫び
○○株式会社 ○○様
いつもお世話になっております。△△株式会社の山田です。
先日お送りした資料に誤りがございましたため、修正版をお送りいたします。
ご迷惑をおかけしますが、改めてご確認のほどお願い申し上げます。
このたびは不備がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
―――――――――――――――
△△株式会社 営業部
山田 太郎
mail: yamada@example.co.jp
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このように、文のトーンを変えるだけで、相手に伝わる印象が大きく変わります。
「お手数をおかけしますが」＝万能、「恐れ入りますが」＝柔らかい、「ご迷惑をおかけしますが」＝誠意、というイメージで使い分けるのがおすすめです。
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シーン別「お手数をおかけしますが」メール文例集
ここでは、実際のビジネスシーンごとに「お手数をおかけしますが」を使ったメール例文を紹介します。
依頼・謝罪・返信など、どんな場面でもそのまま使えるフルバージョン例文を掲載しているので、必要なときにコピペして使えます。
依頼メールでの使用例
まずは、相手に確認や対応をお願いする「依頼メール」での例文です。
依頼内容を明確にしつつ、相手の負担を気遣う一言を添えるのがポイントです。
| 目的 | 短文例文 |
|---|---|
| 確認依頼 | お手数をおかけしますが、内容をご確認いただけますと幸いです。 |
| 提出依頼 | お手数をおかけしますが、○月○日までにご提出をお願いいたします。 |
| 対応依頼 | お手数をおかけしますが、ご対応のほどよろしくお願いいたします。 |
件名：ご確認のお願い（資料内容について）
○○株式会社 ○○様
いつもお世話になっております。△△株式会社の山田です。
先日お送りした資料につきまして、内容のご確認をお願いいたします。
お手数をおかけしますが、誤りや不足がないかご確認いただけますと幸いです。
ご多忙のところ恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。
―――――――――――――――
△△株式会社 営業部
山田 太郎
mail: yamada@example.co.jp
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謝罪を含むメール例文
自分のミスや不備を謝罪しながら依頼をする場合、「お手数をおかけしますが」は誠実さを伝える効果があります。
まずミスを認め、次に対応をお願いする流れが自然です。
| 目的 | 短文例文 |
|---|---|
| 修正データの再送 | お手数をおかけしますが、修正版をご確認ください。 |
| 再対応依頼 | お手数をおかけして恐縮ですが、再度ご対応をお願いいたします。 |
| 誤送信後の対応 | お手数をおかけしますが、誤送信メールは破棄をお願いいたします。 |
件名：修正版データ送付の件
○○株式会社 ○○様
いつもお世話になっております。△△株式会社の山田です。
先日お送りした資料に誤りがございましたため、修正版をお送りいたします。
お手数をおかけしますが、内容の再確認をお願いいたします。
このたびはご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
―――――――――――――――
△△株式会社 営業部
山田 太郎
mail: yamada@example.co.jp
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返信依頼メール例文
返信をお願いするメールは、相手のスケジュールを尊重しつつも明確に期限を伝えることが重要です。
「お手数をおかけしますが」を添えることで、穏やかで印象の良い依頼に変わります。
| 目的 | 短文例文 |
|---|---|
| 期日指定の返信依頼 | お手数をおかけしますが、○月○日までにご返信をお願いいたします。 |
| 確認後の返信 | お手数をおかけしますが、ご確認のうえご返信ください。 |
| 再送メールでのお願い | お手数をおかけしますが、前回の件についてご返信をお願い申し上げます。 |
件名：○○の件についてご返信のお願い
○○株式会社 ○○様
いつもお世話になっております。△△株式会社の山田です。
先日お送りしたご案内につきまして、ご確認をお願いいたします。
お手数をおかけしますが、ご都合のほどご確認のうえ、ご返信いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
―――――――――――――――
△△株式会社 営業部
山田 太郎
mail: yamada@example.co.jp
―――――――――――――――
どのパターンでも、「お手数をおかけしますが」を添えることで依頼の印象が柔らかくなり、ビジネス上の信頼関係を築きやすくなります。
相手の時間と手間に敬意を払う姿勢こそ、ビジネスメールでの基本マナーです。
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「お手数をおかけしますが」を避けた方がよいケース
「お手数をおかけしますが」はとても丁寧で便利な表現ですが、すべての場面で使えるわけではありません。
使い方を誤ると、かえって堅苦しくなったり、違和感を与える場合もあります。
この章では、避けた方が良いケースと、その代わりに使える自然な言い換え例を紹介します。
社内や親しい相手に使うときの注意点
社内メールや日常的なやり取りで「お手数をおかけしますが」を頻繁に使うと、丁寧すぎて距離を感じさせてしまうことがあります。
特に、同僚や後輩との間では、もう少しフランクな表現に変えた方が自然です。
| NG例 | より自然な言い換え |
|---|---|
| お手数をおかけしますが、ご確認お願いいたします。 | ご確認をお願いします。 |
| お手数をおかけしますが、再度ご対応ください。 | すみませんが、もう一度対応をお願いします。 |
| お手数をおかけしますが、ご返信ください。 | ご返信をお願いします。 |
たとえば、社内チャットや日常メールなら次のように言い換えると、自然で印象も良くなります。
件名：資料の最終確認をお願いします
田中さん
お疲れさまです。山田です。
最終版の資料を添付しました。
すみませんが、ざっと目を通してもらえますか。
問題なければそのまま提出します。
よろしくお願いします。
職場の空気感や相手との関係性に合わせて、トーンを調整することが大切です。
二重敬語になってしまう場合
「お手数をおかけいたしますが」「ご確認お願いいたします」といった形は、一見丁寧に見えても、敬語が重なりすぎて不自然になる場合があります。
文全体のバランスを見て、シンプルに整えるのがおすすめです。
| 不自然な例 | 自然な修正例 |
|---|---|
| お手数をおかけいたしますが、ご確認お願いいたします。 | お手数をおかけしますが、ご確認ください。 |
| お手数をおかけいたしますが、ご返信いただけますでしょうか。 | お手数をおかけしますが、ご返信ください。 |
敬語は「1回で十分伝わる」くらいが、読みやすく自然です。
また、同じ文中で「お手数をおかけしますが」「恐縮ですが」「お願いいたします」と複数のクッション表現を連発するのも避けましょう。
冗長になり、かえって読みにくくなります。
件名：確認のお願い
○○株式会社 ○○様
いつもお世話になっております。△△株式会社の山田です。
添付の資料につきまして、ご確認をお願いいたします。
お手数をおかけしますが、内容をご確認のうえご返信いただけますと幸いです。
簡潔で、かつ相手に失礼のない書き方です。
このように、「お手数をおかけしますが」は便利な表現ですが、過剰に使うと形式的になりすぎるため、メール全体のトーンとのバランスを意識しましょう。
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「お手数をおかけしますが」で印象を良くするポイント
ここでは、「お手数をおかけしますが」をより自然に、そして印象よく使うためのコツを紹介します。
単に丁寧な表現を使うだけでなく、相手の気持ちを考えた文章構成にすることで、ビジネスメール全体の好感度が大きく変わります。
相手に好印象を与える言葉の選び方
同じ依頼メールでも、言葉の選び方ひとつで印象はガラッと変わります。
ポイントは「相手の手間を認めて感謝する」姿勢を明確にすることです。
| 悪い例 | 改善例 |
|---|---|
| お手数をおかけしますが、確認してください。 | お手数をおかけしますが、ご確認いただけますと幸いです。 |
| お手数をおかけしますが、対応お願いします。 | お手数をおかけしますが、ご対応のほどよろしくお願いいたします。 |
| お手数をおかけしますが、再度お願いします。 | お手数をおかけしますが、再度のご対応をお願いいたします。 |
「幸いです」「お願いいたします」などのクッションを添えることで、断定的な印象を避け、より穏やかに伝えることができます。
さらに、文章の最後に「ありがとうございます」や「感謝いたします」を加えると、より誠意が伝わります。
件名：ご確認のお願い
○○株式会社 ○○様
いつもお世話になっております。△△株式会社の山田です。
先日お送りした資料について、内容のご確認をお願いいたします。
お手数をおかけしますが、ご確認のうえご返信いただけますと幸いです。
ご多忙のところ恐縮ですが、どうぞよろしくお願いいたします。
―――――――――――――――
△△株式会社 営業部
山田 太郎
mail: yamada@example.co.jp
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文章のトーンとリズムを整えるコツ
「お手数をおかけしますが」は便利な分、使い方によっては文章が単調に見えることもあります。
そこでおすすめなのが、「依頼→理由→お礼」の3ステップ構成です。
| 構成 | 文の例 |
|---|---|
| ①依頼 | お手数をおかけしますが、ご確認をお願いいたします。 |
| ②理由 | 正確な情報を共有するために確認をお願いしております。 |
| ③お礼 | ご対応いただけましたら幸いです。 |
このようにリズムをつけることで、読みやすく、相手にも丁寧な印象を与えます。
依頼を1文で終わらせず、背景や感謝を一緒に添えると自然で心地よいメールになります。
まとめ：自然で感じの良い依頼メールを作るために
「お手数をおかけしますが」は、相手への気遣いを言葉で表す日本語らしい美しい表現です。
ただし、使い方ひとつで「丁寧」か「回りくどい」かが分かれるため、以下のポイントを意識しましょう。
- 相手の立場や状況に合わせてトーンを調整する。
- 依頼内容を明確にし、理由と感謝を添える。
- 文末にポジティブな一言（幸いです・感謝いたしますなど）を加える。
最後に、良い例と悪い例を比較してみましょう。
| 悪い例 | 良い例 |
|---|---|
| お手数をおかけしますが、ご確認ください。 | お手数をおかけしますが、ご確認のうえご返信いただけますと幸いです。 |
| お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。 | お手数をおかけしますが、ご対応のほどよろしくお願いいたします。 |
「お手数をおかけしますが」は、相手を思いやる心を丁寧に形にする魔法の一言。
この記事で紹介したポイントを意識すれば、メールの印象がより誠実で洗練されたものになります。
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