ビジネスメールで「改めてご連絡いたします」を正しく使えていますか。確認中や調整中の案件で、この一文を入れるだけで相手に安心感と信頼感を与えられます。
本記事では、社外・社内それぞれのシーンに合わせた例文をフルバージョンで紹介。問い合わせ対応や見積もり依頼、会議調整、商談進捗など幅広いケースで、そのまま使えるメールテンプレートを用意しました。
さらに敬語の注意点、言い換え表現、メール全体の構成とマナーのコツまで網羅。これを読めば、あなたも即戦力の再連絡メールが書けるようになります。
改めてご連絡いたしますの意味と正しい使い方
ビジネスメールで頻出する「改めてご連絡いたします」。
一見シンプルな表現ですが、使い方を誤ると冷たい印象を与えてしまうこともあります。
この章では、その意味と敬語としての正しい使い方をわかりやすく解説します。
「改めて」と「ご連絡いたします」の丁寧さのポイント
「改めてご連絡いたします」は、二つの言葉から構成されています。
まず「改めて」は、「再び」「新たに」という意味で、前回のやり取りを前提にしています。
次に「ご連絡いたします」は、「連絡する」を謙譲語＋丁寧語にした表現です。
つまり、「相手を立てつつ、自分が丁寧に再連絡します」という姿勢を伝える敬語表現になります。
このフレーズを使うことで、相手に「対応中である」「確認している」という安心感を与えられます。
たとえば以下のような文面です。
| シーン | 使用例 |
|---|---|
| 問い合わせ対応 | ご質問の件につきましては、確認のうえ、改めてご連絡いたします。 |
| 見積もり依頼 | 社内で検討のうえ、改めてご連絡いたします。 |
| 面談日程調整 | 日程を確認のうえ、改めてご連絡いたします。 |
いずれのケースでも、相手に対して「今はまだ回答できないが、きちんと後で対応します」と誠実さを伝える効果があります。
この表現を使うことで伝わる印象とは
「改めてご連絡いたします」を使うと、ビジネスシーンで次のような印象を与えます。
- 丁寧で誠実な印象（放置していない姿勢が伝わる）
- 落ち着いた対応力（慌てず、確認を経て対応している印象）
- 信頼感のあるトーン（言葉選びに礼儀が感じられる）
逆に、「連絡します」だけだとややカジュアルで、社外の相手には軽く受け取られる場合があります。
特に取引先や顧客に送るメールでは、必ず「改めてご連絡いたします」と表現しましょう。
なお、社内メールでは少し柔らかくしても問題ありません。
| 相手 | おすすめの言い方 |
|---|---|
| 社外（取引先・顧客） | 確認のうえ、改めてご連絡いたします。 |
| 社内（同僚・上司） | 確認後、連絡します。 |
このように、相手との関係性によって表現を調整することが大切です。
ビジネスメールでは「誠実に待ってもらうための表現」として、「改めてご連絡いたします」を使うのが最も安全で印象が良いと覚えておきましょう。
ビジネスメールで使うべき理由
ビジネスシーンでは、即答できない場面が多くあります。確認や社内調整のため、どうしても相手を待たせることもありますよね。
そんなときに「改めてご連絡いたします」を使うと、放置している印象を防ぎ、信頼感を損なわずに済みます。
相手への配慮と信頼感を示すフレーズ
この表現を使うと、相手に「きちんと対応中です」と伝わります。
例えば次のような使い方があります。
| シーン | 例文 |
|---|---|
| 問い合わせ対応 | 確認が整い次第、改めてご連絡いたしますので、今しばらくお待ちください。 |
| 見積もり依頼 | 内容を社内で精査のうえ、改めてご連絡いたします。 |
| 商談進捗 | 条件が固まり次第、改めてご連絡いたします。 |
この一文で「対応している」「確認中である」という安心感を相手に伝えられるのがポイントです。
使わないと失礼になるケースとは
逆に、この表現を使わないと、次のような印象を与えてしまうことがあります。
- メールが未対応・放置されている印象
- 返信が遅れることに対する配慮が不足している印象
- 相手との信頼関係に小さな亀裂が入るリスク
特に社外とのやり取りでは、確認中の旨を伝えないと相手が不安になります。
「少しお待ちください」とだけ書くよりも、「改めてご連絡いたします」と具体的に伝える方が誠実さが増します。
敬語としてのニュアンス
このフレーズは、謙譲語「いたします」と丁寧語「ご連絡」で構成され、相手を立てながら自分の行動を伝える表現です。
使い方を間違えなければ、社外・顧客とのメールでも自然に溶け込み、好印象を与えられます。
例えば、電話やチャットで確認できなかった案件についても、メールで「改めてご連絡いたします」と送るだけで、プロフェッショナルな印象になります。
改めてご連絡いたしますの基本構成と書き方
ビジネスメールで「改めてご連絡いたします」を使うときは、件名から本文までの流れを意識することが重要です。
ここでは、メールの構造を整理し、読みやすく誤解のない文章を作るコツを解説します。
件名・本文・締めの理想的な流れ
基本的なメール構成は以下の通りです。
- 件名: 内容を端的に示す（例：お問い合わせの件について）
- 挨拶: 相手への感謝や季節の挨拶を簡単に
- 本文: 前回のやり取りを踏まえ、確認事項や遅延理由を簡潔に述べる
- 改めてご連絡いたします: 再連絡を約束する文を明確に
- 締め: 今後の対応や連絡先を明記して終わる
例えば、問い合わせ対応メールの場合は次のようになります。
| 構成 | 例文 |
|---|---|
| 件名 | お問い合わせの件について |
| 挨拶 | いつもお世話になっております。△△株式会社の□□です。 |
| 本文 | ご質問の在庫状況につきましては、現在確認中です。 |
| 改めてご連絡いたします | 確認が整い次第、改めてご連絡いたしますので、今しばらくお待ちください。 |
| 締め | ご不明点がございましたら、いつでもお知らせください。よろしくお願いいたします。 |
自然で読みやすい文の組み立て方
文章を自然にするためには、次のポイントを意識しましょう。
- 一文を短くして、1文1パラグラフにする
- 敬語は過剰にせず、シンプルな謙譲語を使う
- 改めてご連絡いたしますを本文の中盤に置き、前後に理由や感謝を加える
- 箇条書きや表で情報を整理し、視覚的にも読みやすくする
例えば、見積もり依頼への返信では次のように書けます。
| フルバージョン例文 |
|---|
| 〇〇様 お世話になっております。△△商事の□□です。 先日はお見積りのご依頼をいただき、ありがとうございました。 ご依頼内容を社内で精査のうえ、詳細が確定次第、改めてご連絡いたします。少々お時間をいただきますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。 ご質問等ございましたら、お気軽にご連絡ください。 よろしくお願いいたします。 □□ △△商事 |
このように、文章構造を意識すると、「改めてご連絡いたします」のフレーズがより効果的に働きます。
シーン別「改めてご連絡いたします」メール例文集
ここでは、実際に使えるメール例文をシーンごとにまとめました。
それぞれ短い例文と、件名から署名までのフルバージョン例文をセットで掲載していますので、そのままコピーしてアレンジ可能です。
問い合わせ対応メールの例文
お客様からの問い合わせにすぐ答えられない場合に使えます。
| 短い例文 | フルバージョン例文 |
|---|---|
| 確認が整い次第、改めてご連絡いたします。 | 〇〇様 いつもお世話になっております。△△株式会社の□□です。 この度は、弊社商品に関するお問い合わせをいただき、誠にありがとうございます。 ご質問いただきました在庫状況につきましては、現在倉庫で詳細を確認中でございます。 確認が整い次第、改めてご連絡いたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 何かご不明点がございましたら、いつでもお知らせください。 何卒よろしくお願い申し上げます。 □□ △△株式会社 |
見積もり依頼への返信メール例文
価格や条件を確認する際に便利です。
| 短い例文 | フルバージョン例文 |
|---|---|
| 社内で確認後、改めてご連絡いたします。 | 〇〇様 お世話になっております。△△商事の□□です。 先日はお見積りのご依頼をいただき、ありがとうございました。 ご依頼内容に基づき、社内で精査を進めております。 詳細が確定次第、改めてご連絡いたします。少々お時間をいただきますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。 ご質問等ございましたら、お気軽にご連絡ください。 よろしくお願いいたします。 □□ △△商事 |
会議・打ち合わせ日程調整の例文
日程が未定の場合に使えます。
| 短い例文 | フルバージョン例文 |
|---|---|
| 日程を確認のうえ、改めてご連絡いたします。 | 〇〇様 平素よりお世話になっております。△△株式会社の□□です。 先日のご提案に関しまして、会議の日程を調整したく存じます。 社内スケジュールを確認の上、改めてご連絡いたしますので、ご都合の良いお時間をいくつかお知らせいただけますでしょうか。 お忙しいところ恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。 □□ △△株式会社 |
商談・プロジェクト進捗報告の例文
商談の途中経過を伝えるパターンです。
| 短い例文 | フルバージョン例文 |
|---|---|
| 条件面が固まり次第、改めてご連絡いたします。 | 〇〇様 いつも大変お世話になっております。△△株式会社の□□です。 先日の商談内容について、社内にて検討を進めております。 条件面の詳細が固まり次第、改めてご連絡いたします。 ご期待に沿えるよう努めてまいりますので、今しばらくお待ちくださいませ。 何か追加のご要望がございましたら、お知らせください。 よろしくお願いいたします。 □□ △△株式会社 |
敬語・言い回しの注意点とよくある誤用
「改めてご連絡いたします」は正しい敬語ですが、組み合わせ方や使い方を誤ると、逆に不自然になったり堅苦しい印象を与えてしまいます。
「させていただきます」との重ね使いに注意
例えば、「改めてご連絡させていただきます」と書く人がいますが、これは過剰な敬語になります。
「改めてご連絡いたします」だけで十分丁寧です。
過剰に敬語を重ねると、文章がくどくなり、読み手に違和感を与えることがあります。
社内・社外での使い分けのコツ
相手との関係性によって表現を微調整しましょう。
| 相手 | おすすめ表現 |
|---|---|
| 社外（取引先・顧客） | 改めてご連絡いたします |
| 社内（同僚・上司） | 確認後、連絡します |
社内メールでは、ややカジュアルでも問題ありません。社外では丁寧な表現を使うことで、信頼感を保てます。
期限や状況を明記するとさらに好印象
「改めてご連絡いたします」だけだと、相手はいつ連絡が来るか不安になります。
例えば次のように期限を加えると、より信頼されます。
- 明日中を目途に改めてご連絡いたします
- 週明けに改めてご連絡いたします
- 詳細確認後、改めてご連絡いたします
期限や状況を明示することで、相手に安心感を与え、メールの信頼性を高められます。
敬語・言い回しの注意点とよくある誤用
「改めてご連絡いたします」は正しい敬語ですが、組み合わせ方や使い方を誤ると、逆に不自然になったり堅苦しい印象を与えてしまいます。
「させていただきます」との重ね使いに注意
例えば、「改めてご連絡させていただきます」と書く人がいますが、これは過剰な敬語になります。
「改めてご連絡いたします」だけで十分丁寧です。
過剰に敬語を重ねると、文章がくどくなり、読み手に違和感を与えることがあります。
社内・社外での使い分けのコツ
相手との関係性によって表現を微調整しましょう。
| 相手 | おすすめ表現 |
|---|---|
| 社外（取引先・顧客） | 改めてご連絡いたします |
| 社内（同僚・上司） | 確認後、連絡します |
社内メールでは、ややカジュアルでも問題ありません。社外では丁寧な表現を使うことで、信頼感を保てます。
期限や状況を明記するとさらに好印象
「改めてご連絡いたします」だけだと、相手はいつ連絡が来るか不安になります。
例えば次のように期限を加えると、より信頼されます。
- 明日中を目途に改めてご連絡いたします
- 週明けに改めてご連絡いたします
- 詳細確認後、改めてご連絡いたします
期限や状況を明示することで、相手に安心感を与え、メールの信頼性を高められます。
プロが実践するメール構成とマナーのコツ
ビジネスメールをより効果的にするためには、文章の構造やマナーを意識することが重要です。ここでは、プロが日常的に実践しているポイントを紹介します。
件名で開封率を上げるテクニック
件名はメールの第一印象を決める重要な部分です。「改めてご連絡いたします」を使う場合でも、件名には具体的な内容を入れると開封率が上がります。
- 問い合わせ対応: 「〇〇についてご確認のお願い」
- 見積もり依頼: 「お見積りの件について」
- 会議日程調整: 「会議日程のご調整について」
- 進捗報告: 「先日のお話の進捗について」
件名で内容を明確にすることで、相手に安心感を与え、メールの印象を格段に良くできます。
相手に安心感を与える文のトーン
メール本文では、いつ・何を・なぜを明確にすることが大切です。
- 前置きで感謝や挨拶を入れる
- 確認中の理由を簡潔に伝える
- 「改めてご連絡いたします」を中盤に置き、前後の文脈を整える
- 署名に会社情報や連絡先を入れ、信頼性を担保する
さらに箇条書きや表を活用すると、視覚的に読みやすくなります。たとえば問い合わせ対応の進捗状況や確認事項を表にまとめると、相手に安心感を与えつつ効率的に情報を伝えられます。
メール全体のトーンは、**丁寧でありながら簡潔**にするのがポイントです。過剰な敬語や冗長な文章は避け、読み手にストレスを与えない文章を心がけましょう。
よくある失敗例と改善チェックリスト
「改めてご連絡いたします」を使ったメールでも、注意しないと誤解や印象の低下につながることがあります。ここではよくある失敗例と、その改善方法をまとめました。
よくある失敗例
- 再連絡を忘れる: 「改めてご連絡いたします」と書いたのにフォローを忘れる
- 曖昧な表現で終わる: 「少々お待ちください」だけで具体的な目途を示さない
- 過剰な敬語の重ね使い: 「改めてご連絡させていただきます」のようにくどくなる
- 社内・社外の区別が曖昧: 社内に対して過剰に丁寧な表現を使う
改善チェックリスト
メールを書く前に、以下のチェックリストを確認するとミスを防げます。
- 件名は具体的か？（内容が一目で分かるか）
- 感謝の言葉は入っているか？（冒頭に挨拶や感謝を明示）
- 再連絡の理由は明確か？（確認中や社内調整など）
- 期限や目途は明示されているか？（「明日中」「近日中」など）
- 締めの言葉は丁寧か？（署名や連絡先も明記）
- 誤字脱字はないか？（読み返してチェック）
- 敬語の使い方は過剰でないか？（「させていただきます」の重ね使いに注意）
このチェックリストを活用することで、再連絡メールの質が格段に上がり、相手からの信頼を確実に得られます。
まとめ：丁寧な再連絡で信頼を積み重ねよう
「改めてご連絡いたします」は、ビジネスメールにおける再連絡の定番フレーズです。
正しく使うことで、相手に安心感と信頼感を与え、円滑なコミュニケーションを実現できます。
本記事で解説したポイントを振り返ると以下の通りです。
- 意味と敬語の仕組みを理解すること
- シーンに応じた使い方と例文を活用すること
- 過剰な敬語や曖昧な表現を避けること
- 期限や状況を明示し、相手に安心感を与えること
- 言い換え表現を状況に応じて使い分けること
- チェックリストを使ってメールの品質を確認すること
この一連の工夫を実践すれば、どんな再連絡メールでもプロフェッショナルな印象を与えられます。
あなたも今日から「改めてご連絡いたします」を正しく使いこなし、メールで信頼を積み重ねていきましょう。
