ダイレクトメール(DM)の挨拶文は、わずか数行で読者の関心を引く「第一印象」の要です。
どんなに内容が充実していても、書き出しが退屈だと読まれずに終わってしまうこともあります。
本記事では、目的別・季節別に使えるダイレクトメールの挨拶文例を豊富に紹介しながら、心に残るDMを作るためのコツをわかりやすく解説します。
そのまま使えるフルバージョンの例文も掲載しているので、初めてDMを書く方でもすぐに実践できます。
「読まれるDM」と「届かないDM」の違いは、挨拶文のたった一文にあります。
読者に寄り添う言葉で、あなたのDMを次のレベルへ磨き上げましょう。
ダイレクトメールの挨拶文とは?成功するDMの第一印象
ダイレクトメール(DM)における挨拶文は、読者の目に最初に触れる重要な要素です。
どれほど魅力的な商品情報を載せても、冒頭の一文で関心を引けなければ読まれずに終わってしまいます。
ここでは、DMの印象を左右する挨拶文の役割と、通常のビジネスメールとの違いを見ていきましょう。
なぜ挨拶文がDMの反応率を左右するのか
DMは、企業が一方的に情報を送るツールではなく、読者との“最初の会話”です。
最初の一文で「自分宛てのメッセージだ」と感じてもらえるかどうかが、読まれるか捨てられるかの分かれ道になります。
挨拶文はDM全体の印象を決める「入口」であり、反応率を大きく左右する要因なのです。
| 挨拶文の目的 | 読者が受け取る印象 |
|---|---|
| 感謝・関心を伝える | 信頼感が生まれる |
| 季節や近況を織り交ぜる | 親しみを感じる |
| 本文へ自然に誘導する | 最後まで読まれやすくなる |
ビジネスメールとの違いと「感情訴求」の重要性
通常のビジネスメールは、要件を正確に伝えることが目的です。
一方でDMの挨拶文は、感情を動かすことが目的になります。
たとえば「いつもお世話になっております」と始めるより、「いつも○○をご利用いただき、心より感謝申し上げます」と具体的に伝えたほうが、受け手の心に響きます。
形式的な表現ではなく、読者の立場を意識した自然な語りかけが大切です。
DMの挨拶文は、あなたの会社やブランドの“声”を届ける第一歩です。
たった一文でも、温度のある言葉で始めることで、読者との距離はぐっと近づきます。
DM挨拶文の基本構成と書き出しパターン
挨拶文は、ただ丁寧に書けばいいというものではありません。
読者の関心を引き、自然に本文へ誘導するためには、構成と書き出しの型を理解しておくことが大切です。
ここでは、DM挨拶文の基本構成と、印象に残る書き出しのパターンを紹介します。
基本構成(導入・目的提示・行動喚起)のテンプレート
DMの挨拶文は、次の3ステップを意識するとスムーズに書けます。
| 構成ステップ | 内容 | 例文 |
|---|---|---|
| 導入 | 関心を引く一言・季節や感謝 | 「いつも○○をご利用いただき、ありがとうございます。」 |
| 目的提示 | DMを送る理由を明確にする | 「このたび、日頃の感謝を込めてキャンペーンを実施いたします。」 |
| 行動喚起 | 本文への橋渡しを行う | 「詳しくは以下のご案内をご覧ください。」 |
この3ステップを守ることで、誰でも自然で信頼感のある挨拶文が書けます。
印象的な書き出しのパターン5選(例文付き)
書き出しの一文で「読もう」と思わせることが、挨拶文の成功条件です。
ここでは、目的別にすぐ使える書き出し例を紹介します。
| パターン | 目的 | 書き出し例 |
|---|---|---|
| 感謝型 | 既存顧客への感謝を伝える | 「いつも○○をご利用いただき、誠にありがとうございます。」 |
| 季節型 | 時期に合わせて親近感を出す | 「桜の便りが聞こえる季節となりました。皆さまいかがお過ごしでしょうか。」 |
| 共感型 | 読者の関心や悩みに寄り添う | 「日々のお仕事の中で、○○にお困りのことはございませんか。」 |
| ニュース型 | 新商品やイベントの告知 | 「このたび○○の新サービスがスタートいたしました。」 |
| 限定型 | 特別感を演出したい場合 | 「○○様限定のご案内をお届けいたします。」 |
読者に“自分ごと”として読んでもらうためには、相手に語りかける言葉を選ぶことがポイントです。
反応率を高める「結びの一文」の作り方
挨拶文の最後は、本文へ自然に導く“つなぎ”の役割を持ちます。
たとえば次のような一文を入れると、読者は違和感なく次の内容に移れます。
| 目的 | おすすめの結び文例 |
|---|---|
| キャンペーン紹介 | 「この機会にぜひご利用ください。」 |
| 新サービス案内 | 「詳細は以下のご案内をご覧ください。」 |
| イベント案内 | 「ぜひお気軽にご参加ください。」 |
結びの一文で印象が決まります。
“次の行動を自然に促す”メッセージで締めくくることが、反応率アップの秘訣です。
【目的別】すぐ使えるダイレクトメール挨拶文例
ここでは、目的や状況ごとに使えるDM挨拶文をまとめました。
「今すぐ使いたい」「自社向けにカスタマイズしたい」という方でも、そのまま流用できる形にしています。
それぞれのシーンで読者の心を動かすポイントを意識しながら見ていきましょう。
既存顧客に感謝を伝えるDM文例(3パターン+フル文例)
既存のお客様には、感謝の気持ちを伝えつつ、自然に提案を添えるのが効果的です。
| パターン | 文例 |
|---|---|
| 定番型 | 「いつも○○をご利用いただき、誠にありがとうございます。皆さまの日頃のご愛顧に感謝の気持ちを込めて、○○キャンペーンを実施いたします。」 |
| 特典型 | 「日頃のご支援へのお礼として、○○様限定の特典をご用意しました。ぜひこの機会にお楽しみください。」 |
| お知らせ型 | 「平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。皆さまからのご要望にお応えし、新サービスをスタートいたしました。」 |
フル文例:
いつも○○をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、皆さまのご支援に感謝を込めて「○○キャンペーン」を開催いたします。
期間中にご利用いただいたお客様には、ささやかな特典をご用意しております。
ぜひこの機会にご利用ください。
新規顧客への初回案内DM文例(3パターン+フル文例)
初めて接触する相手には、「信頼感」と「親しみ」を両立させることが大切です。
| パターン | 文例 |
|---|---|
| 紹介型 | 「はじめまして。○○株式会社の△△と申します。このたびは○○にご関心をお寄せいただき、誠にありがとうございます。」 |
| 提案型 | 「私たちは“□□”をコンセプトに、お客様に最適な○○をご提案しております。」 |
| 行動促進型 | 「少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。」 |
フル文例:
はじめまして。○○株式会社の△△と申します。
このたびは、○○に関心をお持ちいただきありがとうございます。
私たちは、“□□”をテーマに、お客様にぴったりのご提案を行っております。
ご不明点やご相談などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
季節のご挨拶を兼ねたDM文例(春・夏・秋・冬)
季節の一言を加えるだけで、DMの印象は柔らかくなります。
| 季節 | 文例 |
|---|---|
| 春 | 「日ごとに春の陽気が感じられるようになりました。新しい季節に合わせて○○のご案内をお届けいたします。」 |
| 夏 | 「暑さ厳しい折、いかがお過ごしでしょうか。○○では、期間限定のフェアを開催しております。」 |
| 秋 | 「秋の訪れを感じる今日このごろ、○○では新しいラインナップをご用意しました。」 |
| 冬 | 「寒さが深まる季節となりました。皆さまの温かいご支援に感謝を込めて、○○キャンペーンを実施いたします。」 |
イベント・セミナー案内のDM文例(2パターン+フル文例)
目的が明確な案内DMは、「なぜ開催するのか」「何が得られるのか」を伝えることが鍵です。
| パターン | 文例 |
|---|---|
| 定番案内型 | 「平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。このたび○○セミナーを開催する運びとなりました。」 |
| 価値訴求型 | 「最新の□□情報をご紹介し、皆さまの業務に役立つ内容をご用意しております。ぜひご参加ください。」 |
フル文例:
平素より格別のご支援を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、○○セミナーを開催する運びとなりました。
当日は最新の□□情報をご紹介し、実務に活かせる内容をご用意しております。
ぜひこの機会にご参加ください。
挨拶文は短くても「相手への気持ち」が伝わるかどうかが最重要です。
文例をそのまま使う場合も、自社の言葉に置き換えることで“人らしさ”が生まれます。
より印象に残るDMを作るための実践テクニック
DM挨拶文の良し悪しは、言葉の選び方と伝え方の細部で決まります。
ここでは、反応率を上げ、読者の印象に残るDMに仕上げるための実践的なコツを紹介します。
どの業種でも使える、汎用性の高いテクニックばかりです。
“あなた目線”の言葉で心を動かす
挨拶文は「当社では」ではなく、「お客様には」という主語で書くのが基本です。
たとえば、次のように書き換えるだけで、読者の受け取り方がまったく変わります。
| 悪い例 | 改善例 |
|---|---|
| 「当社では新しいプランを開始しました。」 | 「お客様にさらに便利にご利用いただける新プランをご用意しました。」 |
| 「弊社の商品がリニューアルされました。」 | 「これまでご愛用いただいている皆さまに、より快適にお使いいただけるよう改良しました。」 |
“あなた”を主語にするだけで、相手が自分事として読んでくれるDMに変わります。
40〜60文字の短文でテンポよく伝えるコツ
DMはスマートフォンで読む人が多いため、長い文は途中で離脱されやすくなります。
1文あたり40〜60文字程度を意識し、改行を多めに入れることでテンポがよくなります。
| 悪い例 | 改善例 |
|---|---|
| 「このたび弊社では新商品を販売することとなりましたので、ぜひ皆さまにご利用いただきたくご案内申し上げます。」 | 「新商品○○を発売しました。皆さまにぜひお試しいただきたく、ご案内申し上げます。」 |
文を短くしても、意味が伝わるように“1文1メッセージ”を意識するのがポイントです。
季節感や時事性を入れて自然に親近感を出す方法
季節の一言を添えると、DM全体がぐっと柔らかい印象になります。
ただし、不自然に長くなりすぎないよう、冒頭の一文でサッと触れる程度にしましょう。
| 目的 | 例文 |
|---|---|
| 季節感を出す | 「春の訪れとともに、新しい○○をご紹介いたします。」 |
| 時期に寄り添う | 「年度の切り替えに合わせて、○○を一新いたしました。」 |
| イベント性を出す | 「季節の変わり目に合わせた特別企画をご案内します。」 |
わずか一行でも、季節や時期を感じさせる言葉を入れると読者との距離が縮まります。
温かみを感じるDMは、機械的なメッセージとの差別化にもつながります。
よくあるNG挨拶文と改善例
DM挨拶文で反応率が下がる原因の多くは、「内容が悪い」よりも「伝わり方が弱い」ことにあります。
ここでは、ありがちな失敗例と、それを読まれる文章に変える改善方法を具体的に紹介します。
抽象的すぎる文面の直し方(Before/After形式)
DMでよく見られるのが、「印象に残らない」抽象的な表現です。
一般的すぎる言葉は読み飛ばされやすく、相手の心に届きません。
| Before(悪い例) | After(改善例) |
|---|---|
| 「いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。」 | 「○○をご利用いただき、誠にありがとうございます。今後もご満足いただけるよう、新しい□□サービスを始めました。」 |
| 「お世話になっております。ご案内いたします。」 | 「平素よりご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。今回は、皆さまからご要望の多かった○○についてご案内いたします。」 |
抽象的な言葉は“温度”が伝わらないため、具体的な行動や感謝をセットで書くと印象が強まります。
堅苦しすぎる表現のやわらげ方(例文つき)
形式を重んじるあまり、堅すぎる言葉遣いになるケースも少なくありません。
フォーマルさを保ちながらも、自然に読める文章に調整しましょう。
| Before(悪い例) | After(改善例) |
|---|---|
| 「平素より格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。」 | 「いつも○○をご利用いただき、誠にありがとうございます。」 |
| 「時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。」 | 「季節の変わり目ですが、いかがお過ごしでしょうか。」 |
“ビジネス文書”の堅さを残しつつも、会話に近い自然な表現に置き換えるとDMが読みやすくなります。
改善のポイントを3つにまとめる
DM挨拶文を改善するときは、次の3つを意識するとバランスよく整います。
| ポイント | 具体的な意識 |
|---|---|
| ① 読者目線 | 「あなた」「皆さま」など、相手を主語にする |
| ② 自然なトーン | “話しかけるように”語る |
| ③ 具体性 | 感謝や提案を数字・行動と一緒に示す |
丁寧すぎず、軽すぎず。相手が気持ちよく読める“ちょうどよいトーン”を探すことが大切です。
【実践編】DM挨拶文フルバージョン集(コピペOK)
ここでは、目的別にそのまま使えるフルバージョンの挨拶文を紹介します。
すぐにコピペして使える形式で構成しているため、自社の業種やトーンに合わせてカスタマイズ可能です。
全体の流れや語り口を参考に、御社らしいDM文面づくりに活用してください。
販促キャンペーンDMのフル例文
販促を目的としたDMは、「感謝→特典→行動促進」の流れが基本です。
| 要素 | 内容 |
|---|---|
| 対象 | 既存顧客向け |
| 目的 | キャンペーンの告知 |
フル文例:
いつも○○をご利用いただき、誠にありがとうございます。
日頃のご愛顧に感謝の気持ちを込めて、「○○キャンペーン」を開催いたします。
期間中にお申し込みいただいたお客様には、特別な特典をご用意しております。
詳しくは以下のご案内をご覧ください。
皆さまのご参加を心よりお待ちしております。
お礼DM(購入後・来店後)フル例文
購入・来店後のDMは、感謝を伝えると同時に、再利用や紹介につなげることを意識します。
| 要素 | 内容 |
|---|---|
| 対象 | 購入・利用直後のお客様 |
| 目的 | お礼と再利用促進 |
フル文例:
このたびは○○をご利用いただき、誠にありがとうございました。
おかげさまで多くのお客様にご好評をいただいております。
今後とも安心してご利用いただけるよう、より良いサービスを目指してまいります。
次回もぜひ○○をご利用ください。
季節キャンペーンDMフル例文
季節に合わせた販促DMでは、「季節のあいさつ+限定企画」の構成が効果的です。
| 要素 | 内容 |
|---|---|
| 対象 | 幅広い顧客層 |
| 目的 | 季節キャンペーン告知 |
フル文例:
日ごとに春の暖かさを感じる季節となりました。皆さまいかがお過ごしでしょうか。
○○では、季節限定のキャンペーンを実施しております。
新しいラインナップをぜひこの機会にご覧ください。
皆さまのお越しを心よりお待ちしております。
セミナー案内DMフル例文
イベント・セミナーの案内DMでは、「価値提示+行動喚起」を明確にすることが大切です。
| 要素 | 内容 |
|---|---|
| 対象 | 既存・新規顧客どちらにも対応可 |
| 目的 | セミナーやイベント参加の促進 |
フル文例:
平素より格別のご支援を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび○○セミナーを開催いたします。
当日は、□□に関する最新情報や活用事例をご紹介いたします。
どなたでもご参加いただけますので、ぜひお気軽にご参加ください。
フル例文をベースに、自社の名前・日時・商品名を加えるだけで、即戦力のDM挨拶文が完成します。
重要なのは「伝える」より「届く」こと。読み手に寄り添った言葉で調整するのがプロのコツです。
DM挨拶文を書くときの心構え
挨拶文は、ただの「書き出し」ではなく、あなたの会社やブランドの姿勢を映し出す鏡のような存在です。
ここでは、読者の心に残るDMを書くために意識したい基本的な心構えを整理します。
最後まで読まれるDMを目指すうえで、最も大切なのは「言葉の温度」です。
企業の“温度”を伝える言葉選び
DMは、形式ではなく人の温かさを伝えるツールです。
定型文をそのまま使うよりも、自社の雰囲気や担当者の人柄が感じられる表現を選びましょう。
| 悪い例 | 改善例 |
|---|---|
| 「お客様各位、平素よりお世話になっております。」 | 「いつも○○をご利用いただき、誠にありがとうございます。」 |
| 「弊社では、より良いサービスを提供してまいります。」 | 「これからも皆さまに喜んでいただけるよう、努めてまいります。」 |
“丁寧すぎず、冷たすぎず”。ちょうどよい温度の言葉が、読者との信頼を生みます。
声に出して読むとわかる自然なリズム
文章は、目で読むだけでなく「耳で聞いて自然かどうか」も大切です。
声に出して読んでみると、不自然なリズムや言葉の重なりに気づきやすくなります。
| チェック項目 | 具体的なポイント |
|---|---|
| 語尾の繰り返し | 「〜いたします」「〜いたします」が続いていないか確認 |
| 読点の多さ | 1文に読点が3つ以上あると読みにくい |
| リズムの長短 | 短い文と長い文をバランスよく配置する |
読みやすいDMは、口にしても自然な文章になっています。
読む人の時間を奪わず、スッと頭に入る文章を意識しましょう。
“伝える”より“伝わる”を意識した言葉選びが、印象に残るDMを作る第一歩です。
まとめ!心に残るDMは「人らしさ」と「一文の温度」で決まる
ダイレクトメールの挨拶文は、ほんの数行で相手の印象を大きく左右する重要なパートです。
形式的な文面ではなく、読む人の心に温かさや誠実さを感じさせる一文を入れるだけで、反応率は変わります。
たとえ短くても、「この会社は自分のことを考えてくれている」と思ってもらえる内容を目指しましょう。
| ポイント | 意識すべき内容 |
|---|---|
| 1. 読者目線の言葉選び | 「あなた」「皆さま」など、相手を主語にする |
| 2. 具体的な提案 | “何を”“どうすればいいか”を明確に伝える |
| 3. 温かみのある語調 | 形式ではなく、人の声が聞こえるような自然なトーン |
DMの目的は、売ることよりも「関係を育てること」です。
その第一歩となる挨拶文に、“人らしさ”を込めることが、信頼を築く最短ルートです。
一通一通のメッセージに気持ちを込めれば、きっと相手の心に届くDMになります。

